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定期お届けについてマークの説明
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商品のお届けについて
- クロネコヤマト宅急便にてお届けさせていただきます。
- ご注文いただいた翌日以降の出荷となります。
※新茶時期、御歳暮時期など出荷が込み合う時期はお届けまでにお時間がかかることもございます。ご了承ください。 - 配達日のご指定：ご注文日から５日以降からご指定が可能です。
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配達時間のご指定： ご注文日から５日以降からご指定が可能です。
午前中、12〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
なお、地域によってはご指定ができない場合もございますので予めご了承ください。
お届けの便について
- ご注文の商品により、お届けの便が異なる場合がございますのでご注意ください。
- 通常(常温)便
マークがついていない商品は常温便にてお届けいたします。 - チルド(冷蔵便)
このマークがついている商品はチルド(冷蔵)便にてお届けいたします。通常便の商品と一緒に送ることができます。
なお、チルド便の行かない一部離島にはお届けできません。 - クール(冷凍便)
このマークがついている商品はクール(冷凍)便にて
お届けいたします。通常便、チルド便商品と同時にご注文いただいた場合でも別送になりますので、ご注意ください。
なお、クール便の行かない一部離島にはお届けできません。 - 果物便
果物商品は、他の商品と同時にご注文いただいた場合でも別送になりますので、ご注意ください。
- 通常(常温)便
贈り物について
- 直接先様へお届けさせていただきます。
お送り先様へはカタログ等は一切お入れいたしません。
お送り主様のお名前などをご変更することも可能です。備考欄にご記入ください。- ご請求について
ご自宅お届けのご注文がある場合
ご自宅お届け分と一緒に先様お届け分をご請求させていただきます。
状況により、別請求となる場合もございます。 - 先様お届けご注文のみの場合
先様に商品をお届け後、約1週間後にご注文主様にご請求明細書を郵送いたします。
- ご請求について
ご贈答サービスについて
- カンタン包みの【お好みエコギフト】
カタログの中からお好きな商品を詰め合わせて、包装をしないで先様へお届けする「お好みエコギフト」は、過剰な包装をしない、環境に優しい贈り物。親しい方への気軽な贈り物として人気です。
※ご贈答用の各種詰め合わせは、すべて「お好みエコギフト」の包装形態でお届けさせていただきます。かけ紙をご希望の場合は、置きのしになります。どうぞお申し付け下さい。
包装する場合は、別途箱代として105円をいただいております。ご注文の際に「有料包装」とご指定下さい。（形状により、一緒に箱詰め・包装ができない商品は、簡易包装となります。ご了承下さい。）
ご不明な点は、係りの者にお問合せください。
お好きな商品を選んで・・・ 包装せずにそのまま先様へお届けします。 置きのし - クール(冷凍)商品をご贈答にご利用の際は、包装ができない為、簡易シールを貼らせていただきます。一部のチルド(冷蔵)商品でも簡易シールにて対応させていただく場合もございます。
簡易シール - 紙袋、手さげ袋
ちょっとした贈答に便利な包装袋や紙袋、紙の手さげ袋をご用意しております。
ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。
仏事のサービスについて
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ご法要やお葬式などのお返しのために、仏事用の包装紙、黒、黄色の水ひきを印刷したかけ紙、仏事用の紙の手さげ袋をご用意いたしております。また、ご法要のお返し用の挨拶状も無料でお作りいたします。挨拶状作成にはお時間がかかりますので、お早めにご連絡ください。 
送料について
- 1回1ヶ所送りのお買上げ金額が5,250円以上で日本全国送料無料。
(クール商品、果物商品、海外へのお届けは除く)
5,250円未満の場合は、送料一部ご負担分として315円ご負担いただいております。
なお、5,250円未満でも送料無料マークがついている商品は日本全国送料無料です。
海外へのお届けは送料実費にて承りますので、ご相談ください。
なお、クール(冷凍)便、果物便は、他の商品と別送になります。クール(冷凍) 便、果物便以外の商品が5,250円未満の場合には送料一部ご負担分として315円がかかります。
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このマークがついている商品はお買上げ金額に関わらず、1ヶ所送り毎にクール送料（892円）がかかります。 他のクール送料無料商品と合わせてご注文になれば、送料無料となりおすすめです。 |
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お支払いについて
- 郵便・コンビニ振込み（後払い）
お届けの品の中に振込み用紙を同封いたします。
お近くの郵便局、もしくはコンビニエンスストアよりお支払いください。
状況により、先に振込み用紙を郵送し、ご入金確認後に商品を発送させていただく場合もございます。
手数料は当社負担です。 - 銀行振込み（ 後払い）
銀行振込みの場合はご注文時にお知らせください。
振込先：静岡銀行安西支店 普通279554
手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。 - 代金引換え（到着時払い）
ネットショップにて初めてご注文される方は代金引換えでお願いいたします。
10,500円未満の場合で代金引換をご指定いただくと315円の手数料がかかります。
お取替え・ご返品について
- 万一輸送中の事故による破損、または商品がお気に召さなかった時は、商品到着後8日以内にご連絡ください。速やかに交換、またはお引取りいたします。
お客様のご都合でご返品の場合は、送料をご負担願います。
定期お届けについて
- 続けてご利用されるお客様に便利です。
ご契約いただきますと、自動的に毎月1回ご指定日に商品をお届けいたします。
（原則として1年間の契約になります）
お届け日は、1日、5日、10日、15日、20日、25日、30日よりお選びいただけます。
特別価格でお届けできる商品もございます。詳しくはこちらをご覧ください。
定期お届け状況につきましては、こちらで確認していただく事ができます。
商品のご追加、一時お休み、お届け日のご変更などございましたら、お届け予定日の10日前までにメール又はお電話にてご連絡ください。
1年以降は自動継続になります。
解約の場合は、お届け予定日の10日前までにメール又はお電話にてご連絡ください。
事情により、1年未満でも解約をご希望されるお客様はメール又はお電話にてご相談ください。
マークの説明
- マークの説明
新茶のご予約を承っている商品です。
新茶ができ次第のお届けとなります。
その他の商品を一緒にご注文の場合につきましては、こちらをご覧ください。
ご予約を承っている商品です。
商品は、でき次第のお届けとなります。
その他の商品を一緒にご注文の場合につきましては、こちらをご覧ください。
季節限定商品です。販売期間、限定数は商品によって異なります。 
数に限りがある商品です。限定数に達した場合は、販売終了させていただきます。 クール便(冷凍便)でのお届け商品です。クール便の行かない一部離島につきましては、お届けできません。なお、クール便以外の商品とは別送になります。クール便以外の商品が5,250円未満の場合には、送料一部ご負担分として315円がかかります。冷凍便の為、包装はできません。かけ紙をご希望の際は簡易シールになります。 このマークがついている商品はお買上げ金額に関わらず、1ヶ所送り毎にクール送料（892円）がかかります。
他のクール送料無料商品と合わせてご注文になれば、送料無料となりおすすめです。
※他の商品（チルド商品も含む）とは別送になります。クール便、チルド便商品は包装できません。
ご贈答にご利用の際は、簡易シールでの対応となります。チルド便(冷蔵便)でのお届け商品です。チルド便の行かない一部離島につきましては、お届けできません。 果物ができしだいのお届けとなります。
他商品とは別送になります。果物以外の商品が5,250円未満の場合には送料一部ご負担分として315円がかかります。
5,250円未満でも送料無料でお届けできる商品です。 
簡易包装になる商品です。かけ紙をご希望の場合は置きのしになります。 
無料サンプルのご用意がある商品です。ご注文の際にお申しつけください。 
まとめてご購入いただくとお買得価格になる商品です。 
品質保持の為、夏期の間（6月中旬〜9月中旬）、販売をお休みさせていただく商品です。
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